Bize Ulaşın
SSS
Hizmetlerimiz hakkında sorularınız mı var veya randevu mu almak istiyorsunuz? Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Zaman kazanmak için lütfen önceden bu SSS bölümünü okuyun. Sorunuzun cevabını burada bulamazsanız, aşağıdaki iletişim formunu kullanarak veya diğer kanallar aracılığıyla istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Onları mesai saatleri dışında bulabilir miyiz?
Normal çalışma saatlerinde genellikle garajda bulunuyoruz. Yarışmalar gibi etkinlikler veya istisnai durumlar söz konusu olduğunda, çevrimiçi rezervasyon takvimimizi düzenli olarak güncelliyoruz. Bu nedenle, hem sizin hem de bizim için en kolay iletişimi sağlamak amacıyla bisikletinizi teslim etme veya servis randevunuzu çevrimiçi olarak rezerve etmeniz en iyisidir.
Brandau Bikes'ta hemen randevu alabilirsiniz.
Hızlı ve kolay
Dilediğiniz zaman hemen randevu alabilirsiniz! Bu, bisikletinizin bakımının ziyaretiniz sırasında yapılacağı anlamına gelir; siz de ister yerinde kalın, ister bölgedeki diğer işlerinizi halledin. Gerekli işe bağlı olarak, bisikletiniz yaklaşık 30 dakika ile birkaç saat içinde tekrar kullanıma hazır olabilir.
Hizmetinizi en iyi şekilde planlayabilmemiz için lütfen hasar veya onarım gereksinimleriyle ilgili ayrıntılı bilgileri önceden bize iletin. Acil servis talebinizi önceden – doğrudan rezervasyon sırasında veya e-posta yoluyla – kaydedin, böylece tamamen hazırlıklı olabilir ve size mümkün olan en hızlı hizmeti sunabiliriz.
Yay elemanları ve hidrolikler
Çatal, amortisör veya frenler mi? – 48 saat içinde hızlı servis
İster ön çatalınız, ister arka amortisörünüz, ister frenleriniz olsun – bisikletinizi burada, tesisimizde tamir ediyoruz ve yarış deneyimimize dayanarak size en iyi hizmeti garanti ediyoruz. Bisikletinize hızlıca geri dönmenin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz ve kimse haftalarca sürüş keyfinden mahrum kalmak istemez. Bu nedenle, servis merkezimizde 48 saat içinde tamir hizmeti sunuyoruz, böylece en kısa sürede yola geri dönebilirsiniz.
Bisiklet satıyor musunuz?
Evet, bisiklet satıyoruz – ancak bireysel ihtiyaçlarınıza en uygun bisikleti bulabilmek için kapsamlı bir görüşme yaptıktan sonra. Şu anda Merida, Bianchi, Orbea, Norco ve KU-Bikes gibi tanınmış markalarla çalışıyoruz. Bu sayede size, size mükemmel şekilde uyarlanmış, geniş bir yelpazede yüksek kaliteli bisikletler sunabiliyoruz.
Radon, Canyon, Rose Bikes marka bisikletleri test sürüşü için kullandım.
Canyon, Radon ve Rose'un servis ortağıyız.
Bu, bisikletinizin tamirini üstlendiğimiz ve bisikletinizle ilgili olabilecek her türlü soru veya endişenizde size destek verdiğimiz anlamına gelir. Bakım, tamir veya teknik tavsiye olsun, bizimle güvendesiniz.
Önemli: Bu markaların test bisikletlerini stoklarımızda bulundurmuyoruz ve satışa sunmuyoruz. Canyon, Radon ve Rose bisikletleri yalnızca çevrimiçi olarak veya ilgili markaların mağazalarından satın alınabilir.
Canyon, Rose ve Radon'un servis ortağı
Bu perakendeciler için bir hizmet ortağı olarak, ilk servis ve garanti taleplerinin işlenmesi de dahil olmak üzere kapsamlı hizmetler sunuyoruz. Garanti hizmetlerinin ilk etapta sizin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini lütfen unutmayın. İlgili üreticiyle yapılan anlaşmaya bağlı olarak, daha sonra onlardan geri ödeme alacaksınız.
İnternetten satın aldığım bisikletleri de servise getirebilir miyim?
Evet, tüm bisikletler burada kabul ediliyor! Marka bağımsızıyız ve yalnızca servis ve onarım konusunda uzmanlaşmış durumdayız. İster çocuk bisikleti, ister dağ bisikleti, yol bisikleti, elektrikli bisiklet veya trekking bisikleti olsun, internetten satın aldığınız her türlü bisikleti bize getirin, gerekli tüm bakım ve onarımları biz halledelim. Amacımız, nereden satın alınmış olursa olsun, her bisikleti en iyi durumda tutmaktır.
Nakliye bisikletlerinin yapımı
Sipariş ettiğiniz her bisikleti profesyonelce monte ediyoruz ve eksiksiz bir hizmet sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Dilerseniz bisikletinizi doğrudan bize teslim ettirebilirsiniz – montajı biz hallederiz, siz de bisikletinizi bizden teslim alabilirsiniz.
Radon bisikletleri için not: Size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için Radon bisikletleri için özel bir düzenleme yaptık.
Bisiklet uyarlama hizmeti yerinde ve çevrimiçi olarak sunulmaktadır.
Sorununuza veya hedefinize bağlı olarak, bizden kapsamlı bir bisiklet ayarlaması veya konuya özel bir ayarlama randevusu alabilirsiniz. Sele optimizasyonu gibi küçük ayarlamalar için, normal çalışma saatlerinde veya standart ücretlerimiz kapsamında bir danışmanlık görüşmesi şeklinde randevu imkanı sunuyoruz.
Ancak, el, ayak veya diz problemleriniz varsa veya performansınızı optimize etmek istiyorsanız, bireysel ihtiyaçlarınıza özel olarak odaklanan ve bütünsel ayarlamalar yapan kapsamlı bir bisiklet ayarlaması yaptırmanızı öneririz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi ve banka kartlarıyla ödeme ve PayPal kabul ediyoruz. Bu size, sizin için en uygun ödeme yöntemini seçme esnekliği sağlar.
Bize iletmek istediğiniz mesaj:
Bize Ulaşın
Bizi burada bulabilirsiniz:
| Açılış saatleri | Atölye | Ofis |
|---|---|---|
| Pazartesi | Çevrimiçi rezervasyon yapın | 7:30-20:00 |
| Salı | Çevrimiçi rezervasyon yapın | 7:30-20:00 |
| Çarşamba | Çevrimiçi rezervasyon yapın | 7:30-20:00 |
| Perşembe | Çevrimiçi rezervasyon yapın | 7:30-20:00 |
| Cuma | Çevrimiçi rezervasyon yapın | 7:30-20:00 |
| Cumartesi | anlaşmaya göre | - |
